Comment envoyer des reçus par e-mail à Concur

Acheminement des reçus vers SAP Concur

Par ilios Galil · Fondateur, Expensent

Publié le 1 décembre 2024 · Mis à jour le 5 août 2026

Dernière vérification : 3 août 2026

SAP Concur est une plateforme de gestion des voyages et des dépenses. Les documents SAP Help et Concur mentionnent plusieurs destinations, dont receipts@concur.com, receipts@expenseit.com et l'adresse régionale actuelle receipts@eu.concursolutions.com. L'administrateur Concur de votre entreprise reste la source de vérité pour la destination acceptée dans votre environnement.

This page focuses on the SAP Concur receipt handoff: which destination to use, what SAP Concur does after receipts@concur.com receives the email, and where Expensent adds review before forwarding.

Adresses e-mail de reçus Concur

Email Address	Destination	OCR / Data Extraction	Region
`receipts@concur.com`	Available Receipts	En général, non	Selon l'entreprise
`receipts@expenseit.com`	Available Expenses	Oui, si activé	Selon l'entreprise
`receipts@eu.concursolutions.com`	Traitement régional des reçus	Selon le flux	Régional

Available Receipts conserve les images pour une saisie manuelle ou une vérification. Available Expenses peut inclure des éléments créés par ExpenseIt qui demandent encore l'examen de l'utilisateur.

The Manual Forwarding Problem

Même avec les fonctions de gestion des dépenses de Concur, les transferts manuels ralentissent le traitement :

•Les voyageurs reçoivent de nombreux reçus pendant chaque déplacement.
•Chaque reçu doit être envoyé manuellement vers la bonne adresse Concur.
•Les emplois du temps chargés laissent des justificatifs non classés.
•La préparation des notes de frais devient urgente en fin de mois.
Les reçus sans pièce jointe demandent une vérification. De nombreux fournisseurs envoient les justificatifs en HTML, par lien vers un portail ou en pièce jointe. Les pièces jointes prises en charge constituent l'entrée la plus prévisible pour Concur. Les messages contenant uniquement un corps ou un lien peuvent demander un téléchargement ou une vérification manuelle avant leur acheminement.

Conditions préalables avant l'envoi des reçus

1.Vérifiez votre adresse e-mail dans Concur. Ouvrez Profile > Email Addresses, puis ajoutez et vérifiez l'adresse utilisée pour l'envoi. SAP Help indique que plusieurs adresses peuvent être enregistrées, mais la limite actuelle et les règles d'expéditeur approuvé doivent être confirmées dans votre profil ou auprès de votre administrateur.
2.Consultez votre administrateur Concur. Certaines entreprises limitent les adresses de reçus disponibles ou demandent une approbation administrative pour l'envoi par e-mail.
3.Utilisez des fichiers de reçus pris en charge. SAP Help cite PNG, JPG/JPEG, PDF et TIF/TIFF pour les reçus importés ou envoyés par e-mail. Les messages contenant uniquement un corps, les liens vers un portail et les fichiers trop volumineux peuvent demander un téléchargement ou une vérification avant leur envoi.

Automatic SAP Concur Email Forwarding with Expensent

Expensent regroupe les e-mails susceptibles de contenir une facture ou un reçu et indique la prochaine action : document prêt à envoyer, fichier à télécharger ou vérification nécessaire. Envoyez le message vers l'adresse Concur choisie en un clic ou créez une règle après avoir vérifié le premier exemple du modèle récurrent.

Classement par prochaine action : Les factures sont regroupées selon la prochaine étape : prêtes à envoyer, à vérifier ou à télécharger depuis un portail fournisseur.
Détection de modèles variés : La détection par IA reconnaît de nouveaux modèles de reçus et des modèles récurrents, sans dépendre d'une liste fixe.
Vous gardez le contrôle : Envoyez une facture retenue en un clic, puis créez une règle pour les prochains messages après avoir contrôlé le modèle.
Reçus papier inclus : Utilisez le scanner intégré sur votre téléphone pour numériser les reçus papier et acheminer les documents pris en charge avec vos factures reçues par e-mail.
Réglages précis : Ajoutez votre équipe en copie et des notes, filtrez selon le type de pièce jointe, ignorez les factures à 0 $ ou rejetez des modèles vérifiés d'expéditeur et d'objet.
Passage vérifiable : Les reçus probables et les exceptions restent visibles avant leur envoi vers Concur.

Le fonctionnement de l'envoi des reçus à SAP Concur

Le comportement des adresses de reçus SAP Concur dépend de la configuration. Ces destinations souvent citées correspondent à des flux différents :

•receipts@concur.com : adresse souvent utilisée pour les images de reçus et Available Receipts. L'ajout ou la vérification du reçu dans une note de frais peut rester nécessaire.
•receipts@expenseit.com : flux ExpenseIt pour les environnements pris en charge. SAP Concur décrit ExpenseIt comme un outil capable de créer, catégoriser et détailler des dépenses à partir des reçus.
•receipts@eu.concursolutions.com : adresse régionale de traitement des reçus numériques mentionnée dans les notes de version SAP Help. Confirmez les adresses régionales avec votre administrateur.

Important : SAP Help indique qu'une adresse doit être vérifiée avant l'envoi de reçus vers Available Receipts. Les flux d'expéditeurs approuvés peuvent aussi utiliser des règles de liste d'expéditeurs ou d'objet. Confirmez les exigences actuelles dans votre profil Concur ou auprès de votre administrateur.

Formats pris en charge et limites du flux

Formats acceptés

PNG, JPG/JPEG, PDF, TIF/TIFF

Vérification nécessaire

Reçus présents uniquement dans le corps, liens vers un portail et fichiers hors des limites actuelles

Vérifiez la limite de taille actuelle : SAP Help documente les formats pris en charge, mais les limites varient selon le flux et peuvent changer. Les pièces jointes prises en charge sont plus prévisibles que les reçus présents uniquement dans le corps ou derrière un lien.

How to Set Up Automatic SAP Concur Receipt Forwarding

Connectez votre boîte mail à Expensent

Reliez votre boîte professionnelle avec OAuth. Expensent ne voit pas votre mot de passe.

Ajoutez votre adresse de reçus Concur comme destination

Définissez comme destination receipts@concur.com, receipts@expenseit.com, receipts@eu.concursolutions.com ou l'adresse fournie par votre administrateur.

Vérifiez puis acheminez les reçus

Expensent repère les factures probables et indique la prochaine action. Envoyez un message vers Concur en un clic ou créez une règle pour les prochains e-mails du même modèle après vérification.

Pour consulter le guide complet, avec les méthodes d'envoi et le dépannage, ouvrez notre guide complet pour envoyer des reçus à Concur.

Adapté aux déplacements

Un flux conçu pour les reçus des voyageurs fréquents.

Acheminement rapide

Envoyez les reçus vérifiés vers Concur sans transferts répétitifs.

Passage vérifiable

Conservez une trace visible des reçus probables.

Questions sur l'envoi des reçus à Concur

Comment envoyer des reçus par e-mail à Concur ?

Les flux SAP Concur mentionnent souvent receipts@concur.com pour le traitement des images de reçus, receipts@expenseit.com pour ExpenseIt et receipts@eu.concursolutions.com comme adresse régionale de traitement. Connectez votre boîte mail à Expensent et utilisez la destination approuvée par votre entreprise. Expensent repère les factures et reçus probables, indique la prochaine action et vous permet d'envoyer les éléments retenus ou de créer des règles à partir de modèles vérifiés.

Quelle est la différence entre receipts@concur.com et receipts@expenseit.com ?

receipts@concur.com est souvent associé à un flux d'images de reçus et à Available Receipts, avec ajout ou vérification ultérieure. receipts@expenseit.com correspond à un flux ExpenseIt pour les environnements pris en charge. SAP Concur indique qu'ExpenseIt peut créer, catégoriser et détailler des dépenses à partir de reçus. Utilisez le flux activé et documenté par votre entreprise.

Pourquoi mes reçus envoyés par e-mail n'apparaissent-ils pas dans Concur ?

Les causes fréquentes sont les suivantes : l'adresse d'expéditeur n'est pas vérifiée ou approuvée dans Concur, la destination ne correspond pas au flux attendu, le reçu contient uniquement un corps ou un lien, le fichier n'est pas pris en charge, il est illisible ou trop volumineux, ou l'administrateur n'a pas activé le flux de reçus par e-mail ou ExpenseIt. Vérifiez ces points avant de poursuivre le diagnostic.

Quels formats de fichier Concur accepte-t-il par e-mail ?

SAP Help cite PNG, JPG/JPEG, PDF et TIF/TIFF pour les reçus importés ou envoyés par e-mail, tout en précisant que certains PDF peuvent échouer. Les limites de taille varient selon le flux et peuvent changer. Consultez l'aide SAP Concur actuelle, les messages du produit ou les consignes de votre entreprise. Les pièces jointes prises en charge sont plus prévisibles que les reçus présents uniquement dans le corps ou derrière un lien.

Expensent fonctionne-t-il avec SAP Concur ?

Oui. Expensent achemine les factures et reçus retenus vers la destination Concur que vous configurez, comme receipts@concur.com, receipts@expenseit.com, receipts@eu.concursolutions.com ou une autre adresse approuvée par votre entreprise. Concur et ExpenseIt déterminent ensuite où le reçu arrive et quelle vérification est requise.

Puis-je automatiser l'envoi des reçus vers Concur ?

Oui. Expensent réduit les transferts répétitifs en repérant les factures et reçus probables, en vous laissant vérifier les premiers exemples et en créant des règles pour les modèles confirmés. Le temps de configuration dépend de l'accès aux boîtes, des destinations et du nombre de règles à tester.

Combien d'adresses e-mail puis-je vérifier dans Concur ?

SAP Help indique qu'un utilisateur peut enregistrer plusieurs adresses, que chaque adresse ne peut être enregistrée qu'une fois et qu'elle doit être vérifiée avant l'envoi vers Available Receipts. Consultez votre profil Concur ou les consignes de votre administrateur pour connaître la limite et les règles d'expéditeur approuvé propres à votre environnement.

Combien de temps faut-il pour configurer l'acheminement vers Concur ?

Le flux de base consiste à connecter votre boîte professionnelle avec OAuth, ajouter la destination approuvée par l'entreprise, vérifier les reçus probables et ne créer une règle qu'après avoir confirmé l'arrivée d'un reçu test. Le temps nécessaire dépend du nombre de boîtes, de destinations et de règles.

Mes données de messagerie sont-elles protégées avec Expensent ?

Expensent utilise OAuth 2.0 lorsque cette méthode est prise en charge. Il n'a donc pas besoin de votre mot de passe de messagerie. Consultez les documents actuels de sécurité et de confidentialité d'Expensent pour connaître les contrôles applicables à votre compte et à votre fournisseur.