Comment envoyer des justificatifs à Pleo par e-mail
Transférez depuis l'adresse professionnelle liée, comprenez Fetch et la boîte privée des justificatifs, puis automatisez les motifs récurrents.
Par ilios Galil · Fondateur, Expensent
Publié le 6 mars 2026 · Mis à jour le 3 août 2026
Dernière vérification : 5 août 2026
Ce guide vous concerne si...
Vous recevez des justificatifs de carte par e-mail et voulez les remettre au bon utilisateur Pleo avec un chemin vérifiable.
Évitez les transferts manuels lorsque vous le pouvez. Expensent se connecte à Gmail, Outlook ou Google Workspace avec OAuth, repère les factures actuelles et historiques, les achemine vers votre adresse Pleo et automatise les modèles récurrents d'expéditeur et d'objet.
Détails de l'intégration Pleo·Voir la configuration de l'automatisation
En bref
Oui. Pleo documente forward@fetch.pleo.io pour les justificatifs transférés depuis l'adresse professionnelle liée au compte. Pleo peut les associer à une dépense ou les placer dans la boîte privée des justificatifs lorsque l'association n'est pas claire. Fetch peut aussi rechercher les reçus dans une boîte professionnelle connectée.
Fetch recherche les justificatifs dans l'adresse professionnelle connectée et les ajoute à Pleo lorsqu'une association avec une dépense est possible. Pleo documente forward@fetch.pleo.io comme solution de transfert depuis l'adresse professionnelle liée lorsque Fetch est indisponible ou qu'un justificatif exige un envoi manuel.
Pleo indique que le service informatique peut bloquer Fetch et que les restrictions Microsoft Outlook ou Google Workspace sont gérées du côté du fournisseur. Si la connexion est impossible, transférez le justificatif depuis l'adresse professionnelle liée vers forward@fetch.pleo.io ou utilisez un ajout direct dans Pleo.
Dans ce guide
1. L'adresse de transfert des justificatifs Pleo
Pleo documente forward@fetch.pleo.io pour les reçus envoyés depuis l'adresse professionnelle liée au compte de l'utilisateur. Cette condition relie le document à la bonne identité Pleo et ne transforme pas l'adresse en boîte ouverte aux fournisseurs.
Pour les factures fournisseurs, utilisez le flux Invoices et l'adresse qu'il affiche lorsqu'il est disponible dans votre compte. Les deux destinations correspondent à des dossiers et responsabilités différents.
Vérifiez toujours l'expéditeur réel
Un alias, une boîte partagée ou une délégation peut afficher un nom familier tout en envoyant depuis une autre adresse. Le champ expéditeur doit correspondre à l'adresse professionnelle liée dans Pleo.
2. Prérequis avant le premier transfert
Une bonne configuration sépare la connexion Fetch, le transfert manuel et le traitement Pleo en aval. Testez chaque étape avec un justificatif identifiable.
- Confirmez l'adresse professionnelle du compte Pleo concerné.
- Envoyez depuis cette adresse vers forward@fetch.pleo.io.
- Conservez le contenu ou la pièce qui constitue réellement le justificatif.
- Identifiez la dépense Pleo attendue et vérifiez montant, devise et date.
- Consultez la boîte privée des justificatifs si le document ne se rattache pas automatiquement.
3. Envoyer un justificatif à Pleo, étape par étape
Utilisez ce chemin pour une pièce occasionnelle ou comme solution lorsque Fetch ne peut pas accéder à la boîte. Un transfert réussi ne termine pas la révision : vous devez encore confirmer le résultat dans Pleo.
- 1Ouvrez le justificatif. Vérifiez que le message contient la preuve et pas seulement un lien vers un portail.
- 2Transférez depuis l'adresse professionnelle liée. Utilisez
forward@fetch.pleo.iocomme destination. - 3Laissez Pleo tenter l'association. Le montant, la devise, la date et le type de document doivent correspondre à la dépense.
- 4Vérifiez dans Pleo. Confirmez la pièce sur la bonne dépense ou examinez la boîte privée des justificatifs.
4. Automatiser les motifs récurrents avec Expensent
Expensent trouve les justificatifs et factures dans les e-mails actuels et historiques. Après confirmation du bon document, il l'envoie à Pleo depuis la boîte connectée. Une règle créée depuis ce message peut traiter les futurs e-mails qui suivent le même motif d'expéditeur et d'objet.
Pleo reste responsable de l'association à la dépense, de la boîte privée des justificatifs, des approbations et de la synchronisation comptable. Expensent ferme le passage en amont sans remplacer ces contrôles.
- 1Connectez la boîte professionnelle utilisée par le compte Pleo.
- 2Choisissez Pleo comme destination et testez un document identifiable.
- 3Examinez les justificatifs retrouvés dans l'historique de la boîte.
- 4Créez une règle pour chaque motif récurrent approuvé et gardez les exceptions visibles.
5. Sources vérifiées
Ces sources ont servi à vérifier le fonctionnement des produits, leur terminologie actuelle et la répartition des rôles entre leurs flux natifs et Expensent.
7. Questions fréquentes
Peut-on envoyer des justificatifs à Pleo par e-mail ?
Oui. Pleo documente forward@fetch.pleo.io pour les justificatifs transférés depuis l'adresse professionnelle liée au compte. Pleo peut les associer à une dépense ou les placer dans la boîte privée des justificatifs lorsque l'association n'est pas claire. Fetch peut aussi rechercher les reçus dans une boîte professionnelle connectée.
À quoi sert Pleo Fetch ?
Fetch recherche les justificatifs dans l'adresse professionnelle connectée et les ajoute à Pleo lorsqu'une association avec une dépense est possible. Pleo documente forward@fetch.pleo.io comme solution de transfert depuis l'adresse professionnelle liée lorsque Fetch est indisponible ou qu'un justificatif exige un envoi manuel.
Que faire si Pleo Fetch est bloqué ou ne se connecte pas ?
Pleo indique que le service informatique peut bloquer Fetch et que les restrictions Microsoft Outlook ou Google Workspace sont gérées du côté du fournisseur. Si la connexion est impossible, transférez le justificatif depuis l'adresse professionnelle liée vers forward@fetch.pleo.io ou utilisez un ajout direct dans Pleo.
Les administrateurs Microsoft ou Google Workspace peuvent-ils restreindre Pleo Fetch ?
Oui. Pleo indique que les contrôles de l'entreprise peuvent limiter Fetch. L'approbation n'est pas universelle : elle dépend de la politique du tenant et de l'utilisateur ou du groupe. Demandez au service informatique si l'accès aux applications tierces est autorisé.
Pleo publie-t-il une liste complète des formats acceptés pour le transfert manuel ?
Les documents officiels vérifiés décrivent la récupération de pièces jointes et la conversion de certains corps d'e-mails par Fetch, mais ils ne donnent pas une matrice complète pour le transfert manuel. Transférez le message original ou une pièce claire, puis vérifiez le résultat dans Pleo.
Pourquoi mon justificatif transféré n'est-il pas associé à une dépense ?
Pleo cite le montant et la devise exacts, la date d'achat et la présence de termes de reçu ou facture parmi les conditions d'association. Si le résultat reste incertain, le document peut apparaître dans la boîte privée des justificatifs pour une association manuelle.
Pleo conserve-t-il mes e-mails ?
Pour Fetch, Pleo indique ne pas conserver les e-mails eux-mêmes et conserver le justificatif associé à une dépense. Pleo indique aussi que les éléments dans la boîte privée des justificatifs sont supprimés après 30 jours s'ils ne sont pas associés ou retirés plus tôt.
Que se passe-t-il si le justificatif se trouve dans le corps de l'e-mail ?
Pleo indique que Fetch peut récupérer une pièce jointe ou convertir le corps du message en PDF. Les documents vérifiés ne confirment pas séparément que le transfert manuel traite toujours les messages sans pièce jointe de la même façon. Utilisez Fetch ou joignez un fichier clair si ce cas échoue.
Peut-on automatiser l'envoi des justificatifs à Pleo ?
Oui. Expensent trouve les e-mails actuels et historiques contenant des justificatifs, envoie les documents à forward@fetch.pleo.io depuis la boîte connectée et automatise les motifs récurrents d'expéditeur et d'objet au moyen de règles que vous créez.
Combien de temps faut-il pour voir un justificatif transféré dans Pleo ?
Pleo ne publie pas de délai fixe fiable dans les sources vérifiées. Si le document n'apparaît pas, contrôlez l'adresse de destination, l'expéditeur professionnel lié, la dépense attendue et la boîte privée des justificatifs avant de contacter l'assistance.
Envoyez les justificatifs récurrents à Pleo
Retrouvez les e-mails actuels et historiques, acheminez les documents approuvés et automatisez les motifs récurrents vers Pleo.
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