Justificatif Divvy non rapproché dans BILL : diagnostic

Un justificatif de BILL Divvy Card appartient à BILL Spend & Expense. Une facture fournisseur appartient à BILL Accounts Payable et une dépense personnelle peut suivre le parcours de remboursement.

L'ancien nom Divvy est encore courant, mais il ne doit pas conduire à mélanger les boîtes et les documents. Identifiez le dossier final attendu avant de diagnostiquer le rapprochement.

Examinez l'adresse From réelle. Les alias, boîtes partagées, délégations et services de transfert peuvent afficher un nom familier tout en envoyant depuis une autre identité.

BILL permet aux administrateurs de sélectionner les salariés inclus dans l'intégration Gmail de rapprochement. Une boîte non incluse ou un expéditeur non reconnu peut donc expliquer l'absence de résultat.

Testez depuis l'adresse du titulaire active dans BILL. Si ce test fonctionne et qu'un envoi depuis une boîte partagée échoue, le problème vient probablement de l'attribution, pas du document.

Copiez la destination depuis le compte BILL Spend & Expense. Une adresse provenant d'une ancienne procédure Divvy, d'une autre société ou du parcours AP peut produire exactement le même symptôme.

Traitez receipts@divvy.co comme un terme historique de recherche tant que l'administrateur ou le compte ne la confirme pas pour le parcours testé.

Utilisez un seul justificatif propre pour le test, avec un horodatage et une preuve d'envoi, au lieu de transférer tout l'historique.

Le rapprochement exige une opération cible dans BILL Spend & Expense. L'intégration Gmail actuelle est décrite comme rapprochant les justificatifs avec des opérations de carte compensées.

Les restaurants avec pourboire, hôtels, commandes fractionnées, places de marché et voyages créent souvent un décalage entre l'autorisation, le montant final, le nom du commerçant et la date.

Si l'opération n'existe pas encore, recherchez une autre carte, une carte virtuelle, une autre entité ou un remboursement. Attendez un état stable avant de renvoyer le justificatif.

BILL cite ces trois champs pour la recherche étroite de son intégration Gmail. Utilisez-les comme première grille de revue pour les autres canaux également.

Le reçu peut afficher un sous-total avant pourboire, une devise différente ou le nom du point de vente, tandis que l'opération affiche le processeur, la franchise ou un montant ajusté.

Un écart légitime doit être traité comme une revue de rapprochement dans BILL, pas comme une erreur d'acheminement à contourner.

Préférez le message original ou un document lisible. Evitez les PDF protégés, les liens de portail, les invitations, les longues chaînes transférées, les images de signature et les lots de pièces jointes non testés.

Un justificatif uniquement présent dans le corps peut être rendu différemment après transfert. Si une pièce jointe propre fonctionne mais que le message HTML échoue, gardez ce type de message en revue ou utilisez le chargement approuvé dans BILL.

Expensent recherche le justificatif dans les e-mails actuels et historiques et achemine le document retenu vers la destination confirmée.

Les motifs d'expéditeur et d'objet approuvés peuvent être automatisés après un test réussi. BILL Spend & Expense conserve le rapprochement et la clôture de la dépense.